Garantie

Der Name princesport steht für beste Qualität. Trotzdem kann es passieren dass ein Artikel einen Herstellungsfehler aufweist. Princesport gewährt 6 Monate Garantie auf die von ihr gelieferten (Gebrauchs-)Artikel. Die Garantie gilt ab dem Rechnungsdatum.

Um zu lernen, nehmen wir die Artikel mit Mängeln zurück. Laut dem Gesetz, werden wir den Artikel reparieren, Ihnen vollständig oder teilweise erstatten. Der Garantie unterfallen nur Herstellungsfehler wie lose Fäden oder Nähte, fehlerhaftes Gummiband (nicht abschließend).

Um ihren Anspruch auf Garantie zu prüfen brauchen wir von ihnen: Die betreffende Ware, eine Kopie Ihres Kaufbelegs und im Falle eines Kleidungsstücks den großen Zettel, der sich in der Kleidung befindet sowie ein vollständig ausgefülltes Reklamationsformular.

Herstellungsfehler ist ein Mangel an einem Produkt welcher NICHT entstanden ist durch:

Unrichtige Benutzung (zum Beispiel: Waschzettel aus dem Trikot schneiden)

Normale Abnutzung (zum Beispiel Abpellen und Glanzverlust des Stoffes)

Keine oder schlechte Pflege (zum Beispiel: Nicht Waschen von Sportkleidung nach jedem Gebrauch)

Farbverlauf (zum Beispiel: Benutzung einer Kombination von hellen und dunklen Stoffen wodurch die Sportartikel untereinander abfärben)

Verblassen der Farbe des Stoffes, Glanzverlust des Stoffes und Folienverlust des Stoffes sind normale Eigenschaften von (Folien-)Stoffen. Hierauf wird dann auch keine Garantie gewährt.

Abnutzungen von Lederprodukten sind abhängig von vielen Faktoren (u.a. Gewicht des Trägers und Grad der Nutzung). Das Dünner werden von Lederprodukten gilt also als übliche Abnutzung und fällt nicht unter der Garantie.

Benutzte Kleidung, die nicht gewaschen wurde, können wir nicht zurück nehmen. Die Kosten für den Rückversand solcher Ware werden von ihnen getragen.

Zurückgesandte Artikel die nicht unter der Garantie fallen können nach Absprache kostenlos in unserem Lager abgeholt werden. Wir können Ihnen die Artikel ebenfalls zusenden, unter Bezahlung der bei uns geltenden Versandkosten.

Ein Turnanzug kann aus verschiedenen empfindlichen Material hergestellt sein. Sehen Sie deshalb auf unserer Website nach den verschiedenen Stoffeigenschaften und ihrer erwarteten Lebensdauer. So vermeiden Sie Enttäuschung.

Folgen Sie immer den Pflege- und Benutzerrichtlinien für Ihre gymnastische Kleidung. Materiale und Hilfsmittel sind auf unserer Website beschrieben.

 

Falls Sie zweifeln ob Ihre Reklamation unter die Garantie fällt schicken Sie bitte zuerst ein Foto und eine Umschreibung des Artikels und des Mangels per E-Mail.

 

Eine Rücksendung wird von ihnen immer ausreichend frankiert geschickt oder in unserem Lager, versehen von allen benötigten Informationen, abgegeben. Vergessen Sie nicht Ihre Adressdaten und E-Mail zu hinterlassen. Sie erhalten in der Regel innerhalb von 2 Wochen nach Empfang einen Status Ihrer Rücksendung per E-Mail. Während allgemeiner Ferienzeiten kann dieser Zeitraum deutlich abweichen.